parfémy

Reklamační řád

Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo dle občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy od obdržení zboží ve lhůtě 14 dnů bez uvedení důvodu. V tomto případě Vám bude vrácena celá částka ( bez poštovného , které se nevrací ). Je nutno ale dodržet tyto podmínky :

Vrácené zboží musí být v původním obalu , neporušené nebo jinak znehodnocené.
Kupující je povinen zaslat zboží na své náklady na adresu prodejce
Zboží nesmí být zasláno dobírkou.

Reklamační podmínky

V případě převzetí vadného, poškozeného nebo nefunkčního zboží, které jste obdrželi od nás, je povinností kupujícího v co nejkratší době nás informovat a to buď: emailem info@laparfums.cz, nebo telefonicky 732 60 93 60. Zboží je po domluvě poté potřeba doporučeně zaslat na naší adresu. Zboží musí být v původním obalu včetně dokladu o zakoupení.

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a informuje kupujícího o způsobu vyřešení reklamace . Reklamace bude bez zbytečných průtahů vyřešena do 30 dnů ode dne naplnění reklamace ( pokud se nedohodnou obě strany jinak) .

Ochrana osobních dat

Provozovatel internetového obchodu LaParfums.cz, prohlašuje, že poskytuje své služby plně v souladu ze zákonem č.101/2000sb , o ochraně osobních údajů. Zavazujeme se, že osobní údaje zákazníků budou použity pouze k účelům spojené se službami Internetového obchodu LaParfums.cz, a že nebudou poskytovány informace třetí osobě – ani jinak zneužity .

Zákazník využíváním služeb internetové obchodu LaParfums.cz dává souhlas k shromaždováním osobních údajů . Nakupující má právo kdykoliv zažádat o vymazání osobních údajů z databáze a zrušení své registrace .

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na : info@laparfums.cz

[Přeskočit navigaci]